关于SAFEX系统临时维护完成的公告

尊敬的用户:

近期,由于服务器异常,SAFEX系统出现了一些卡顿情况,给您带来了不便,我们深感抱歉。

为了提高系统的稳定性和保障您的资产安全,SAFEX决定采取多方备份策略,我们将利用三家云厂商进行灾备,以确保在任何意外情况下您的交易数据都能得到充分的保障。

同时,我们也意识到这可能给您带来的损失,因此我们制定了以下赔付方案,以确保您的权益得到充分保护:

  • 对于由于异常行情平仓产生的盈利,我们将归属于您的账户;

  • 对于在非正常价格开仓所产生的盈利,同样会归属于您的账户;

  • 若您因系统异常造成了止损,我们将全额赔付您的损失。

目前云服务供应商的相关问题已经得到解决,交易功能现已全面恢复。我们对服务器异常可能给您带来的不便表示真诚的歉意,并承诺我们将继续努力,确保您在SAFEX平台上的交易体验始终处于最佳状态。

再次感谢您对SAFEX的信任与支持!

SAFEX团队

2024年2月28日

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